品質保証
生産時から出荷後までをフォロー

ルネサス エレクトロニクス 株式会社
品質保証統括部 MCU品質保証第一部 MCU品質保証第二課
2009年入社 電気電子工学専攻 修了

仕事の内容について

最近の車は自動運転など電子化が大幅に進み、マイコンが車の最重要部品となる中、ルネサスは車載マイコンワールドワイドNo.1メーカとして、高品質なマイコンを供給し、安心・安全な社会の実現に貢献しております。私は車載用マイコンの製品開発時の設計品質確認から生産時の製造品質確認、出荷後のアフターケアまで幅広い品質保証業務を担当しており、現在は顧客で発生した不具合調査の取りまとめ及び顧客報告が業務の中心です。顧客でマイコン起因の不具合が発生した場合は関連部署(設計、論理解析、物理解析、製造工場)と協力して不具合原因の究明と再発防止を推進し、品質向上に努めております。また、不具合解析が短期間でできるように、各部署と連携して新製品に対する解析環境の整備にも取り組んでおります。
半導体の専門外のお客様でも理解して頂けるように、提出する報告書は内容を図で示して丁寧に説明することで、顧客満足度の向上を図っております。

仕事の醍醐味と苦労について

品質保証業務は開発、設計、ウェハプロセス、パッケージ組立、テスト・検査、品質サポートと一連の業務に携わる部署です。各分野の専門家と連携して業務を進めるため、幅広い知識が習得でき、人脈も広がります。最終的には顧客との窓口になるため、自分の対応がお客様の持たれるルネサスに対する印象に繋がるという緊張感を持って仕事に取り組んでおります。海外工場や海外顧客とのやり取りがあるため、世界を相手に仕事をしていると実感することができます。
不具合対応の業務はマイナスからのスタートですが、誠心誠意対応して問題を解決できたときには顧客から感謝の言葉を頂けることもあり、ルネサスに対してプラスの印象を与えることが出来たときには達成感があります。

今後の目標や夢、応募者の皆さまへメッセージ

品質に対する顧客要求が年々厳しくなっている中で、お客様のことを第一に考えて品質の向上、不具合を発生させないための仕組みの改善に取り組み、車載マイコンのワールドワイドNo.1の高品質達成を目指します。 何か起きたときに、今後どうすべきか、どう挽回するかを前向きに考えられるよう、学生のうちから様々なことにポジティブに取り組んで貰えたらと思います。

PRIVATE

2016年1月に新潟県の湯沢に行って、スノーボードで山頂から一気に滑り降りる前に撮影したものです。

趣味・特技

スノーボード、プロレス観戦、飲み会

映画・音楽・読書

マーベルの映画(アイアンマン、アベンジャーズなど)

スポーツ・習い事歴

野球、料理、スノーボード

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